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1、与不同渠道的客户进行在线沟通
2、可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作;
3、邀请用户;
4、发送离线消息
5、可获取用户的浏览轨迹,进行实时监测;
6、智能回复
7、快捷回复;