WeGame客户端是腾讯TGP品牌升级后的新产品，这个平台被誉为国产的steam平台，喜欢玩单机的小伙伴现在可以在这个平台找到自己喜欢的游戏下载试玩了。这个平台提供了自主退款机制，凡是在WeGame客户端购买游戏的玩家，体验时间没有超过2小时的都可以无条件申请退款，非常方便。

WeGame平台特色：

一是自主退款机制，允许玩家在购买游戏不超过14天，体验时间累计不超过两小时的情况下自助退款，消除了玩家购买游戏的一切顾虑；

二是离线体验功能，让玩家在体验无需联网、联机的游戏时更加便捷和自如。

腾讯游戏平台部助理总经理钱赓表示：现阶段WeGame不会设置营收或销量方面的KPI，在一段时间内都不以商业利益为最大目标，将会专注于打磨平台对开发者和玩家的服务，致力于发现和孵化更多好游戏。

目前WeGame推出新游的节奏大约是两周一款，而明年可能实现每周一款，甚至每个月都推出一款在细分领域堪称标杆的产品，且其中不乏3A大作。

据了解，WeGame客户端全新版本将为玩家、从业者及意见领袖之间搭建起沟通桥梁，满足核心玩家挑剔的需求，旨在成为中国独立游戏玩家的首选游戏平台。

wegame客户端升级不动

1、如果是更新进度始终为0，确认是否有用管家类软件或者防火墙禁止TenioDL.exe访问网络，或者在软件限制策略里禁止了TenioDL.exe进程
2、如果是更新进度到了中间值后卡住，一段时间后失败(比如37%、83%这类进度)，可以退出tgp，把TGP安装目录下的patches目录删除，再登录tgp尝试更新
3、如果是更新进度到了95%以上失败，常见原因是文件被占用导致，可以退出tgp后，检查是否有lol残留进程，比如LOLClient.exe、lol.launcher_tencent.exe，有的话干掉这些进程后再尝试更新
4、还是不行的话，请点击此链接(替换文件下载地址)下载文件进行替换pallas目录。
5、替换路径：TGP-apps，请把TGP退出之后在进行替换。

常见问题：

lol助手更新失败？

可尝试以下三种方法

①本地游戏客户端可能被修改或者移动，请隐藏游戏，重新扫描添加，然后更新。

②重新添加后仍然无法更新，请尝试使用游戏客户端更新，如失败，请移步游戏论坛反馈。

③退出杀毒软件在重新尝试更新。

助手功能失效，要如何解决？

您可以尝试按以下步骤操作：

①检查下是否是通过WeGame登陆的游戏，如不是，请通过WeGame登陆游戏；

②游戏期间，如果发生掉线情况，请重新通过WeGame登陆游戏；

③相关功能是否开启，纯净模式是否开启；

④游戏模式和地图是否支持相关功能(具体可通过设置面板查看)；

⑤检查安全软件是否禁用pallas访问网络

wegame玩游戏连接掉线/网络卡顿/ping延迟大

建议关闭加速试试是否还有问题；如果还有问题，是游戏服务器不稳定导致的。

lol进入游戏无法连接到服务器？

首先直接使用客户端登录确定是不是客户端的问题，如果是客户端问题向有关游戏客户论坛咨询。如果是WeGame问题尝试使用WeGame修复工具修复，根据修复过程中的提示确定是哪里出了问题。

DNF看不到战斗力系统

1，检查游戏启动后CrossProxy进程是否存在，如果不存在，检查是否有禁用Cross，使用游戏目录下的TCLS/repair.exe修复一下游戏本身;2，检查WeGame-DNF助手设置界面是否开启了战力系统。